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- Mastercard
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Todos los pedidos incluyen envío sin costo a todo México. El envío se realiza mediante guías de diferentes servicios de paquetería como DHL, FedEx, Estafeta, etc.
Recibirá el número de guía de su pedido por correo electrónico el mismo día o al día siguiente de haberlo entregado al servicio de paquetería. Utilice este número para rastrear su pedido directamente en el sitio web del servicio de paquetería.
Tiempo de entrega
7 a 10 días hábiles
Cancelaciones y devoluciones
Si realizó un pedido por error o simplemente desea cancelarlo, debe hacerlo el mismo día en el que lo realizó y pagó. Esto nos permite evitar que se prepare para envío y así podremos procesar más rápidamente el reembolso a su mismo método de pago.
Para cancelar un pedido el mismo día en el que lo realizó, póngase en contacto vía telefónica para poder asistirle.
En Alé Moda Ligera nos esforzamos por elaborar prendas y accesorios exclusivos con textiles de la más alta calidad y sin defectos de mano de obra o acabado. Al ser un material orgánico, los textiles suelen tener leves variaciones de color que no se consideran un defecto.
Si algún artículo de su pedido presenta otro tipo de defecto de mano de obra, de materiales o de acabado, póngase en contacto vía telefónica para poder asistirle.
Atención a clientes
Ponemos a su disposición el número telefónico y la dirección de correo electrónico de atención a clientes, en horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm, en caso de cualquier problema con su pedido.
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Última modificación
Septiembre 2023